Algemene Voorwaarden

Deze pagina bevat onze voorwaarden voor wat betreft het aanschaffen van de coupon voor toegang tot de cursus (Levering) en eventuele annulering van de aanschaf en terugbetaling van het betaalde bedrag.

Levering

De levering bestaat uit een toegangscoupon voor de cursussen van ZendCursus.nl .
Deze coupon ontvangt u nadat uw betaling ontvangen is en dient binnen 1 kalendermaand na aanschaf te worden gebruikt door deze in te voeren in de cursusomgeving op ZendAmateurCursus.nl . Deze geeft 1 jaar lang toegang tot de cursussen.
Indien de coupon niet binnen één kalendermaand wordt ingevoerd in de cursusomgeving, dan verliest de coupon haar geldigheid en kan niet meer ingevoerd worden.

Retournering en Terugbetaling

Terugbetaling van het aanschafbedrag van de coupon is mogelijk tot 1 kalendermaand na de aankoopdatum. Hierbij dient de gekochte coupon nog ongebruikt te zijn in de cursusomgeving.
Na deze periode komt u niet meer in aanmerking voor terugbetaling.

Voor de terugbetaling zelf hebben we als bewijs de email nodig van uw aanmelding voor de cursusomgeving. Deze bevat het betaalde bedrag en de couponcode die u heeft ontvangen nadat u heeft betaald voor de toegang tot de cursus op de aanmeldpagina van ZendCursus.nl .
Zodra we uw bewijs van betaling en couponcode hebben ontvangen en wij gecontroleerd hebben of de coupon is gebruikt of niet, sturen wij een email met bevestiging van ontvangst en onze beslissing over het terugbetalen van het betaalde geld.

Indien wij akkoord gaan met terugbetaling, wordt het geld binnen 1 week aan u terugbetaald via dezelfde bankrekening als waar u mee besteld hebt.

Late of gemiste terugbetaling

Als u de terugbetaling niet heeft ontvangen of gemist, controleer dan uw bankrekening.
Neem eventueel contact op met uw bank i.v.m. mogelijke processingtijd voordat de terugbetaling zichtbaar wordt.

Als u dit alles heeft gedaan en het geld is nog niet op uw rekening, neem dan contact met ons op via email: info@zendamateur.nl met als onderwerp: Terugbetaling

Nog hulp nodig?

Neem contact met ons op via email: info@zendcursus.nl